製造業において、組立や加工、保管、配送といった周辺業務は、企業が抱えるリソース不足や効率化のニーズから、外部委託されることが一般的になっています。

しかし、多くの企業が陥りがちな誤解として、「委託＝コスト削減の手段」という考え方があります。

もちろん、適切な委託はコスト削減につながります。しかし「安さ」を最優先にした委託先選びは、思わぬ品質トラブルや納期遅延を引き起こし、結果として企業の信用を損ねるリスクをはらんでいます。

本記事では、「コスト」と「品質」をどうバランスさせるべきか、委託先選びのポイントを体系的に整理します。

そして、当社が提供する“一気通貫体制”が、単なる安さではなく"未来を拓く投資価値"を生む理由についても紐解いていきます。

外注コストの削減を目的として「とにかく安い会社」を選ぶケースは少なくありません。しかし、安さには必ず理由があります。

よく起こるトラブル例

人手不足や場所不足を補うためだけの委託は、短期的な効果しか得られません。
むしろ、開発や営業に注力するための投資と考えることで、企業にとっての委託の価値は飛躍的に高まります。

• 作業品質のバラつき：低単価の現場では、人材入れ替えが激しく、教育が追いつかず品質が安定しない。
• 指示の食い違い・伝達漏れ：保管・組立・配送が別会社だと、情報が分断され、責任の所在が曖昧になる。
• 追加費用が後から発生：一見安価に見えても、梱包変更、再作業、付帯作業などが追加請求され、結果的に高くつく。
• 納期トラブル：自社との優先度が低く、繁忙期には後回しにされるケースも。

これらは単なる"ミス"ではなく、「選定基準をコストに寄せすぎたこと」が本質原因です。

外部委託は、単に作業を外に出す行為ではありません。
本来メーカーが注力すべき 開発・営業・顧客価値創造 に時間を回すための「投資」です。とくに昨今は、

• 人材不足
• 作業スペース不足
• 波動の激しい生産量

など、企業を取り巻く課題が複雑化しています。

安さを追求するのではなく、「自社の成長を支えてくれるパートナーを選ぶ」という視点が欠かせません。以下の表は、委託先選定において押さえておくべき観点をまとめたものです。

安さだけで判断すると、本来守るべき「品質」「納期」「企業としての信用」が損なわれる可能性が高まります。

多くの企業では、

• 組立は外注
• 保管は倉庫会社
• 配送は運送会社

…と、工程ごとに委託先が分かれています。この構造はどうしても情報の分断・責任の分散が起こりやすく、ミス・手戻り・ロスの要因となります。

当社は、運送・倉庫・組立を一社完結で担う"フルサービス体制"を構築しています。

一気通貫で得られるメリット

• 情報伝達のスピードが段違いに速い：引き取り → 保管 → 組立 → 出荷 → 納品まで、情報が途切れない。
• 指示のブレをなくし、品質が安定する：社内で作業基準を統一しているため、品質のバラつきが起きにくい。
• トラブルの責任の所在が明確：すべての工程を自社で担っているため、原因追及・改善が迅速。
• コストの最適化（削減ではなく“最適化”）：不要な中間コスト、二重作業、情報ロスがなくなる。
• メーカーが本来の業務に集中できる：開発・営業・顧客対応への投資余力が生まれる。

これからの委託は、単価の安さではなく、"どれだけ自社の成長を支えてくれるか"で選ぶ時代に確実にシフトしています。そのため、委託先選定においては次の3点が重要です。

• すべての工程を理解してくれるか

  単なる作業請負ではなく、製品の背景・工程全体を理解してくれるパートナーであるか。

• 品質保証の仕組みが整っているか

  教育・記録・改善が体系化されている企業は、長期的に信頼できます。

• 自社の目的達成に貢献してくれるか

  目的はコスト削減ではなく、成長のための投資であることを忘れてはいけません。

委託先を選ぶ際に、「価格」で比較することは当然の行為です。しかし、価格だけで評価してしまうと、品質・納期・信頼といった重要な要素が失われる可能性があります。委託は本来、企業の成長を支える"戦略的パートナーシップ"であるべきです。

そして、"一気通貫体制"のように、工程全体を理解し、責任をもって一元管理できる企業と連携することは、単なる外注ではなく、未来への確かな「投資」になります。

• コストと品質のバランスを見極めること。
• 安さではなく、企業の価値を高める選択をすること。

それこそが、これからのメーカーが生き残り、発展していくための必須条件なのです。